Niniejsze ogólne warunki korzystania, zwane „Warunkami”, określają zasady dostępu do famyuni.com i aplikacji Famyuni na Androida. Precyzują prawa i zobowiązania wydawcy oraz użytkowników w ramach pomocy rodzinnej organizowanej w grupach.
1 Wydawca i kontakt
Famyuni jest wydawane prywatnie przez Nicolas VIGNY, zamieszkałego pod adresem 16 rue Olympe de Gouges, 25000 Besançon, France.
Pytania, prośby o pomoc i reklamacje: contact@famyuni.com.
W tych Warunkach „ja” oznacza wydawcę Famyuni, a „ty” osobę korzystającą z usługi. Informacje prawne uzupełniają dane o wydawcy i hostingu.
2 Cel usługi i bezpłatność
Famyuni to bezpłatna platforma, która pomaga rodzinom organizować wsparcie bliskiej osoby, dzielić się przydatnymi informacjami i uwidocznić wkład każdego, z poszanowaniem możliwości wszystkich. Dostęp do funkcji jest darmowy, bez abonamentu i prowizji Famyuni.
Wskaźniki równowagi służą jako punkty odniesienia. Nie tworzą długu, wynagrodzenia, wierzytelności ani obowiązku wsparcia finansowego. Famyuni nie zastępuje rozmów między bliskimi ani właściwych specjalistów, którzy mogą ich wspierać.
3 Akceptacja i czas trwania
Warunki są udostępniane przed utworzeniem konta. Dostęp do funkcji przeznaczonych dla członków wymaga ich zaakceptowania poprzez wyraźne działanie.
Stosunek korzystania zostaje zawarty na czas nieokreślony, do zamknięcia konta lub zakończenia usługi na zasadach określonych poniżej. Zaproszenie do grupy nie oznacza akceptacji w imieniu jego odbiorcy.
4 Dostęp od 15 lat i zdolność
Konto mogą tworzyć wyłącznie osoby, które ukończyły 15 lat. Konto utworzone przed tym wiekiem może zostać zamknięte po weryfikacji; samo zgłoszenie nie wystarcza do stwierdzenia fałszywego oświadczenia.
Osoba małoletnia lub jej przedstawiciel ustawowy może skontaktować się z wydawcą, aby uzyskać wyjaśnienie lub zgłosić trudność.
5 Tworzenie i bezpieczeństwo konta
Konto jest osobiste. Podajesz prawdziwe informacje, adres e-mail, do którego masz dostęp, oraz poufne hasło.
Nie wolno podszywać się pod inną osobę ani używać jej konta bez upoważnienia. Każdy członek korzysta z własnych danych dostępowych, również w tej samej rodzinie. Powiadom mnie szybko o utracie kontroli nad kontem lub podejrzanym użyciu.
Podejmujesz rozsądne środki ostrożności, aby chronić dane dostępu i wylogować się ze współdzielonego urządzenia.
6 Grupy i wspólne decyzje
Grupa skupia członków rodziny oraz, w stosownych przypadkach, zaufanych gości. Samo utworzenie grupy nie daje jej twórcy ogólnej władzy decyzyjnej nad innymi członkami.
Członkowie rodziny uczestniczą we wkładach, równowadze i decyzjach zgodnie ze swoimi prawami. Zaufani goście przeglądają tylko treści, do których przyznano im dostęp; nie uczestniczą w obliczaniu równowagi, wsparciu ani wspólnych głosowaniach.
Zmiany podlegające wspólnemu zatwierdzeniu, w tym niektóre dostosowania i możliwości wnoszenia wkładu, wymagają zgody wszystkich uprawnionych głosujących, których dotyczą. Odmowa uniemożliwia ich zastosowanie. Swobodne konsultacje zbierają opinie i nie zmieniają automatycznie tych ustawień.
Przekazuj linki i kody QR zaproszeń wyłącznie właściwym osobom. Żadne głosowanie ani zasada grupy nie może nakładać obowiązku sprzecznego z prawem, naruszać praw osoby ani zastępować jej zgody.
7 Wkłady i planowanie
Zgłaszasz wkłady w dobrej wierze, podając możliwie dokładne daty, czas trwania, odległości i wydatki. Gdy wpis dotyczy innego członka, dbasz o to, aby został poinformowany i mógł poprosić o korektę. Wpis nie stanowi niezależnej weryfikacji przeprowadzonej przez Famyuni.
Zaplanowany wkład opisuje przewidywaną pomoc. Powinien wejść do obliczeń równowagi grupy pomocy dopiero po zatwierdzeniu jako zrealizowany. Samo nadejście planowanej daty nie dowodzi wykonania pomocy. Każde wystąpienie w serii musi odpowiadać rzeczywistej realizacji.
Członek grupy może poprosić o zamrożenie wkładu zgłoszonego przez innego członka, zgodnie z warunkami i terminami wyświetlanymi w usłudze. Podaje powód wniosku. Wkład pozostaje widoczny w historii grupy z oznaczeniem zamrożenia, ale jest wyłączony z obliczeń równowagi, dopóki zamrożenie obowiązuje. Zamrożenie nie oznacza, że Famyuni ustaliło, iż wkład jest nieprawdziwy.
Autor wkładu zostaje poinformowany o zamrożeniu i może porozmawiać z członkiem, który o nie poprosił; członek, który zamroził wkład, może go odmrozić, a wtedy wkład znów jest uwzględniany zgodnie z obowiązującymi zasadami. Jeżeli niezgoda się utrzymuje, wkład pozostaje zamrożony i wyłączony z obliczeń. Famyuni nie rozstrzyga rodzinnych sporów o to, czy pomoc rzeczywiście nastąpiła, ale może interweniować, gdy korzystanie narusza te Warunki.
Jeśli nie możesz już zapewnić planowanej pomocy, informujesz zainteresowane osoby i korzystasz, gdy są dostępne, z funkcji wycofania się lub ponownego udostępnienia pomocy grupie.
Możliwości zmiany, usunięcia i zakwestionowania zależą od roli, stanu wkładu i terminów usługi. W razie błędu lub niezgody skontaktuj się z zainteresowanymi osobami.
8 Równowaga
Równowaga uwzględnia zapisane dane, właściwy okres, możliwości wnoszenia wkładu i potwierdzone wsparcie.
Ten punkt odniesienia nie mierzy wartości człowieka ani całej udzielanej przez niego pomocy. Niezapisany wkład, błąd, zmiana lub odejście członka może zmienić wyniki.
Równowaga nie oznacza pieniędzy, zwrotnego salda ani prawa do otrzymania płatności. Kwota wyświetlana jako punkt odniesienia nie ustala ceny pracy i nie zamienia pomocy rodzinnej w usługę zawodową.
9 Wsparcie między członkami
Wsparcie jest dobrowolne. Może przyjmować formy oferowane przez usługę, w tym pomoc, przysługę, wypożyczenie lub podarowanie przedmiotu albo zgłoszone wsparcie finansowe. Każdy pozostaje wolny, by proponować, odmawiać lub nie kontynuować, bez tworzenia przez wskaźnik równowagi obowiązku udziału.
Pomoc i ewentualne przelewy pieniędzy odbywają się poza Famyuni. W działaniu opisanym w tych Warunkach wydawca nie przyjmuje ani nie przechowuje środków i nie wykonuje płatności dla członków.
Zgłoszone wsparcie wymaga potwierdzenia przez odbiorcę, aby zostało uwzględnione w potwierdzonej równowadze. Oczekująca propozycja lub prośba nie stanowi dowodu realizacji. Zapisane potwierdzenie wyraża oświadczenie odbiorcy; nie jest poświadczeniem bankowym.
Zainteresowane osoby bezpośrednio uzgadniają warunki wsparcia i zachowują przydatne dowody.
10 Udostępniane treści i poszanowanie osób
Pozostajesz odpowiedzialny za dodawane lub udostępniane teksty, obrazy, dokumenty, dane kontaktowe i inne informacje. Musisz posiadać potrzebne prawa lub zezwolenia i szanować prywatność zainteresowanych osób, także jeśli nie mają konta.
Ograniczasz informacje do potrzeb wzajemnej pomocy. Udostępnienie w grupie nie czyni treści publicznymi i nie pozwala na ich swobodne ponowne użycie. Nie rozpowszechniasz poza grupą prywatnych informacji innego członka bez ważnej podstawy lub odpowiedniego zezwolenia.
W usłudze zabronione są w szczególności:
- Groźby, nękanie, dyskryminujące wypowiedzi, niezgodne z prawem treści i presja służąca uzyskaniu pomocy lub płatności.
- Umyślnie fałszywe oświadczenia, podszywanie się pod inną osobę i nieuprawniony dostęp do danych lub grupy.
- Publikowanie treści naruszających prawa autorskie, prawo do wizerunku, poufność lub prawa osób małoletnich.
- Złośliwe oprogramowanie, próby obchodzenia zabezpieczeń, nieuprawnione masowe pobieranie danych i użycie zakłócające usługę.
Rola członka lub gościa nie daje upoważnienia do prawnego zobowiązywania innej osoby. Ustalenia rodzinne muszą nadal szanować jej wolę.
Członkowie mogą wprowadzać informacje ściśle przydatne do organizacji pomocy osobie wspieranej, nawet jeśli nie ma ona konta Famyuni. Dbają o jej prywatność i, gdy to możliwe, informują ją o istnieniu grupy w sposób dostosowany do jej sytuacji. Unikają publikowania wrażliwych informacji niepotrzebnych do wzajemnej pomocy. Istnienie grupy nie daje członkom prawa do decydowania za osobę wspieraną ani swobodnego dzielenia się informacjami o jej zdrowiu.
11 Własność intelektualna i wykorzystanie treści
Elementy Famyuni chronione prawami własności intelektualnej, w tym teksty, materiały wizualne, oznaczenia wyróżniające i oprogramowanie, pozostają własnością uprawnionych podmiotów. Warunki przyznają osobiste i niewyłączne prawo korzystania z usługi na potrzeby wzajemnej pomocy przez okres dostępu.
Zachowujesz prawa do swoich treści. Aby umożliwić ich użycie w Famyuni, bezpłatnie i niewyłącznie upoważniasz wydawcę do ich hostowania, tworzenia kopii zapasowych, technicznego powielania i wyświetlania wyłącznie osobom uprawnionym. Dostosowania ograniczają się do potrzeb formatu i działania, takich jak zmiana rozmiaru obrazu.
To upoważnienie służy wyłącznie świadczeniu usługi, przez zgodny z prawem okres przechowywania treści, w miejscach działania dostawców opisanych w polityce prywatności. Nie pozwala na używanie rodzinnych treści w reklamie ani przekazanie ich eksploatacji partnerowi.
Usuwanie i przechowywanie niektórych udostępnionych treści opisano w artykule 15 i polityce prywatności. Autorskie prawa osobiste, licencje komponentów zewnętrznych oraz wyjątki ustawowe pozostają respektowane.
12 Dane osobowe i komunikacja
Polityka prywatności opisuje używane dane, ich cele, odbiorców, okresy przechowywania oraz sposoby korzystania z praw.
Famyuni może wysyłać komunikaty niezbędne do utworzenia i zabezpieczenia konta oraz działania grup, w których uczestniczysz. Preferencje dostępne w koncie umożliwiają ustawianie komunikacji.
Zależnie od odrębnie wyrażonych wyborów Famyuni może wysyłać e-mailem swój newsletter i, osobno, informacje lub oferty partnerów Famyuni. Wiadomości dotyczące partnerów wysyła Famyuni: twoje dane kontaktowe nie są przekazywane partnerom Famyuni. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie w preferencjach konta lub przez link rezygnacji w odpowiednich e-mailach. Wycofanie nie wpływa na dostęp do usługi.
Osoba wspierana, posiadająca konto Famyuni lub nie, może korzystać z praw dotyczących swoich danych osobowych, pisząc na contact@famyuni.com. Zasady rozpatrywania wniosku opisuje polityka prywatności. Prawo dostępu dotyczy danych osobowych wnioskodawcy. Kopia lub wyciąg mogą zostać udostępnione, gdy jest to konieczne do wykonania prawa, z poszanowaniem praw i wolności innych osób.
13 Dostęp techniczny i dostępność
Korzystanie wymaga dostępu do Internetu i zgodnej przeglądarki lub urządzenia. Niektóre funkcje mogą różnić się między stroną a aplikacją. Uprawnienia urządzenia powinny odpowiadać funkcjom, z których chcesz korzystać.
Podejmuję rozsądne środki w celu utrzymania usługi i usuwania usterek. Konserwacja, aktualizacja lub incydent mogą powodować przerwy. Przewidywalne działania istotnie wpływające na dostęp są w miarę możliwości zapowiadane; pilna interwencja może być natychmiastowa.
Famyuni nie jest systemem ratunkowym, monitoringu medycznego ani gwarantowanego alarmowania. W pilnej sytuacji lub gdy pomoc jest niezbędna w konkretnym dniu, kontaktuj się bezpośrednio z właściwymi osobami lub służbami. Powiadomienie lub plan nie gwarantuje, że zostały zauważone.
Famyuni jest obecnie oferowane w wersji testowej. Osobiście rozwijam i prowadzę ten projekt. Mimo wykonywanych kontroli i poprawek niektóre funkcje mogą zawierać błędy, działać wolniej lub ulegać przerwom. Korzystając z tej wersji, otrzymujesz informację o takiej możliwości. Zachęcam do zgłaszania każdej, nawet drobnej trudności na contact@famyuni.com lub przez „Kontakt” w „Moje konto”. Zgłoszenia pomagają mi poprawiać usługę. Faza testowa nie ogranicza praw przyznanych ci przez prawo ani moich obowiązków, w szczególności dotyczących bezpieczeństwa i ochrony danych.
14 Zgłoszenia i ograniczenia
Treść lub zachowanie możesz zgłosić e-mailem na contact@famyuni.com albo, jeśli masz konto, przez „Kontakt” w „Moje konto”. Osoba bez konta może zgłosić sprawę e-mailem. Wskaż lokalizację lub dane umożliwiające odnalezienie, powody zgłoszenia i sposób udzielenia odpowiedzi. Przekazuj tylko niezbędne dowody, bez niepotrzebnego ujawniania danych rodzinnych.
Starannie analizuję zgłoszenia. Zależnie od powagi i dostępnych informacji mogę poprosić o poprawkę, ograniczyć widoczność treści, usunąć ją lub zawiesić dany dostęp. Środki muszą być uzasadnione, niezbędne i proporcjonalne.
Poza pilną sytuacją, ryzykiem dla osoby, naruszeniem bezpieczeństwa lub zakazem prawnym użytkownik jest informowany i może przedstawić uwagi przed istotnym ograniczeniem. Decyzja Famyuni i jej główne powody są mu przekazywane z zastrzeżeniem informacji, które muszą pozostać chronione.
Zainteresowana osoba może poprosić o ponowne rozpatrzenie decyzji o usunięciu treści, ograniczeniu dostępu, zawieszeniu lub zamknięciu konta e-mailem na contact@famyuni.com albo przez „Kontakt” w „Moje konto”, jeżeli nadal ma dostęp. Wskazuje kwestionowaną decyzję oraz informacje, które chce mi przekazać. Wniosek jest rozpatrywany jak najszybciej i udzielana jest uzasadniona odpowiedź. Gdy dostęp jest zawieszony lub konto zamknięte, pozostaje droga e-mailowa. Postępowanie to nie pozbawia innych środków prawnych.
Zasady społeczności Famyuni, dostępne przed utworzeniem konta i w każdej chwili w usłudze, stanowią część zasad korzystania akceptowanych wraz z tymi Warunkami. Precyzują w szczególności oczekiwane zachowania w grupach. W razie nieprzestrzegania mogę podjąć środki określone w tym artykule, zależnie od powagi sytuacji i z poszanowaniem opisanej procedury.
15 Odejście i zamknięcie konta
Możesz opuścić grupę bez usuwania konta lub poprosić o usunięcie konta Famyuni. Odinstalowanie aplikacji nie wykonuje żadnej z tych czynności.
Jeśli opuszczasz grupę, w której pozostają inni członkowie, tracisz dostęp do niej i do nowych informacji. Twoje wkłady i treści potrzebne do zrozumienia historii mogą pozostać widoczne dla członków pod oznaczeniem „Były członek”. Tożsamość jest ukryta w interfejsie, ale treści nie muszą być anonimowe: kontekst może pozwalać cię rozpoznać. Famyuni zachowuje powiązanie potrzebne do przywrócenia wcześniejszych wkładów, jeśli ponownie dołączysz do tej samej grupy swoim kontem.
Jeśli jako ostatni członek opuszczasz grupę, grupa i związane z nią dane są usuwane. Famyuni nie przechowuje zamkniętych grup w celu późniejszego ponownego otwarcia.
Jeśli usuwasz konto, tracisz dostęp do Famyuni, a dane związane z kontem są usuwane zgodnie z polityką prywatności. W grupach, w których pozostają inni członkowie, wcześniejsze wkłady mogą zostać zachowane dla historii grupy pod oznaczeniem „Były członek”, po usunięciu technicznego powiązania z kontem. Jeśli później utworzysz nowe konto, nawet z tym samym adresem e-mail, wkłady nie zostaną ci ponownie przypisane. Jeśli byłeś ostatnim członkiem grupy, grupa i jej dane są usuwane.
Oznaczenie „Były członek” nie gwarantuje anonimowości treści. Możesz poprosić o zbadanie tekstu, zdjęcia, dokumentu lub innej informacji nadal pozwalającej cię zidentyfikować. Rozpatruję wniosek zgodnie z prawami opisanymi w polityce prywatności, uwzględniając w razie potrzeby prawa innych zainteresowanych osób.
Mogę zamknąć konto w razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia albo gdy wymaga tego prawo, bezpieczeństwo usługi lub ochrona osób. Stosuje się gwarancje artykułu 14.
W razie trwałego zakończenia usługi informuję członków z rozsądnym wyprzedzeniem, poza pilną sytuacją lub uzasadnioną niemożnością. W miarę możliwości wyjaśniam, jak i w jakim terminie mogą odzyskać treści, do których mają prawo, przed ich usunięciem.
16 Odpowiedzialność
Każda strona odpowiada za własne naruszenia zgodnie z właściwym prawem. Wydawca odpowiada w szczególności za obowiązki bezpieczeństwa, ochrony danych i świadczenia usługi.
Członkowie odpowiadają za swoje oświadczenia, treści i działania. Wydawca nie gwarantuje wykonania pomocy, otrzymania wsparcia ani poprawności informacji, których nie może zweryfikować. Nadal odpowiada za własne naruszenia.
17 Rozwój usługi i Warunków
Mogę rozwijać usługę, aby usuwać błędy, poprawiać bezpieczeństwo, dostosowywać funkcje lub wypełniać obowiązek prawny. Ważne zmiany wpływające na prawa lub zobowiązania członków są wyjaśniane i zapowiadane z rozsądnym terminem, poza pilną koniecznością.
Istotna zmiana umowy podlega ponownej akceptacji, gdy jest to konieczne, i nie działa wstecz. Sama publikacja nowego tekstu nie stanowi twojej zgody. Możesz odmówić przyjęcia nowych warunków i zakończyć korzystanie na ogłoszonych zasadach.
Żaden abonament, zintegrowana płatność ani nowa opłata nie mogą zostać narzucone wyłącznie przez dalsze korzystanie. Każda ewentualna odpłatna oferta wymaga osobnych informacji i zgody.
18 Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Warunki podlegają prawu francuskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązującej ochrony, z której korzystasz, w szczególności w kraju zamieszkania, gdy ma zastosowanie.
W razie trudności możesz złożyć reklamację na contact@famyuni.com. Można szukać polubownego rozwiązania bez pozbawiania cię środków prawnych. Jeżeli nie dojdzie do rozwiązania, właściwe sądy określa prawo.
Powrót na górę ↑