Regole della comunità Famyuni

Un quadro condiviso per rendere visibile l’aiuto senza mai trasformare l’equilibrio in debito.

Entrando in Famyuni, ognuno accetta un quadro fondato su quattro principi:

Un quadro comune per tutte le famiglie

Una famiglia può comprendere persone molto disponibili e altre che vivono lontano, lavorano, hanno i propri vincoli o semplicemente non possono impegnarsi allo stesso modo. Famyuni parte da questa realtà: l’aiuto familiare non è sempre ripartito perfettamente e non sempre può esserlo.

L’obiettivo di Famyuni è creare un riferimento comune, trasparente e sereno. Rendere visibile un contributo non dà alcun diritto di pretendere lo stesso dagli altri. Allo stesso modo, contribuire meno non deve mai esporre un membro a rimproveri, pressioni o esclusione.

1. L’equilibrio descrive una situazione, mai un debito

Il grafico e gli indicatori di equilibrio mostrano una situazione sulla base dei contributi registrati nel gruppo. Servono a comprendere meglio la ripartizione dell’aiuto in un dato momento.

• Una differenza di equilibrio non crea alcun debito tra i membri.
• Non significa che un membro «debba» a un altro tempo, denaro, un servizio o una compensazione.
• Non costituisce un giudizio sull’impegno, sull’affetto, sulla disponibilità o sul valore di una persona.
• Non deve mai essere usato per regolare conti familiari, fare pressione su qualcuno o giustificare una pretesa.

2. Ognuno è libero di contribuire… o di non contribuire

Entrare in Famyuni significa riconoscere che nessun familiare può essere obbligato a partecipare all’aiuto prestato a una persona cara.

• Famyuni non impone alcun contributo minimo.
• Ogni membro decide liberamente se desidera contribuire, quando e in che modo.
• Un membro può essere molto coinvolto, partecipare occasionalmente o non essere in grado di farlo per un periodo.
• Nessun membro del gruppo può imporre a un altro un compito, una presenza, una spesa o un sostegno.

3. Non tutti possono aiutare allo stesso modo

Entrare in Famyuni significa accettare che le possibilità di ciascuno siano diverse. La distanza, i vincoli personali, professionali o familiari, le risorse disponibili e molti altri fattori possono limitare la partecipazione di una persona.

Queste differenze non rendono una persona più o meno legittimata a far parte del gruppo. Famyuni cerca di rendere visibile la situazione, non di imporre un’uguaglianza artificiale.

4. I contributi degli altri devono essere riconosciuti

Rendere visibile l’aiuto ha senso solo se ognuno accetta anche di riconoscere ciò che apportano gli altri.

• Non sminuite intenzionalmente un contributo perché vi sembra meno importante del vostro.
• Il tempo, gli spostamenti, l’organizzazione, le pratiche, le spese e le diverse forme di presenza possono tutti contare.
• In caso di disaccordo su un contributo, usate gli strumenti previsti da Famyuni e confrontatevi con rispetto.
• I contributi devono essere dichiarati in buona fede e corrispondere a un aiuto realmente prestato o pianificato secondo il funzionamento previsto.

Sostenere senza costringere

5. Il sostegno è sempre volontario

Quando un membro partecipa più degli altri, Famyuni può consentire agli altri membri di offrirgli sostegno. Questo può assumere forme diverse secondo le possibilità di ciascuno.

• Offrire sostegno è una scelta libera.
• Ricevere o rifiutare sostegno è anch’esso una scelta libera.
• Un sostegno non è mai automaticamente dovuto a causa di uno squilibrio.
• Nessun membro può usare Famyuni per esigere o imporre un sostegno.

Lo scopo del sostegno è permettere a ciascuno di aiutare in modo diverso quando ha senso, non trasformare i rapporti familiari in obblighi contabili.

6. La gentilezza è obbligatoria negli scambi

Famyuni deve rimanere uno spazio in cui i membri possano comprendere la situazione familiare senza temere rimproveri o attacchi.

• Non sono accettati insulti, umiliazioni, minacce, intimidazioni o espressioni aggressive.
• Colpevolizzare ripetutamente un membro perché partecipa meno è contrario allo spirito di Famyuni.
• È vietato molestare un membro, esercitare continue pressioni o cercare di isolarlo dal gruppo.
• I disaccordi sono possibili. Devono sempre essere espressi senza violenza, disprezzo o attacchi personali.

7. Rispettate la privacy dei membri e della persona cara assistita

Le informazioni condivise in un gruppo Famyuni riguardano spesso la vita personale e familiare. Devono essere trattate con discrezione.

• Non diffondete fuori dal gruppo messaggi, foto, documenti o informazioni senza il consenso delle persone interessate.
• Pubblicate solo informazioni realmente utili per organizzare e comprendere l’aiuto familiare.
• Non registrate informazioni mediche dettagliate o contenuti particolarmente sensibili non necessari al funzionamento del gruppo.
• Rispettate il diritto all’immagine e la privacy di tutte le persone presenti nei contenuti condivisi.

8. I contenuti devono essere adeguati all’ambiente Famyuni

I contenuti pubblicati devono essere compatibili con uno spazio familiare dedicato all’aiuto, all’organizzazione, al riconoscimento e al sostegno.

• I contenuti illeciti sono vietati.
• Sono vietati contenuti d’odio, discriminatori, violenti, minacciosi, sessuali o manifestamente scioccanti.
• Spam, tentativi di truffa, pubblicità indesiderata e contenuti estranei all’uso di Famyuni possono essere rimossi.
• Sono vietati immagini, testi, commenti e file usati per molestare, umiliare o attaccare una persona.

Proteggere uno spazio di fiducia

9. Famyuni non è l’arbitro dei rapporti familiari

Famyuni fornisce strumenti, riferimenti e un quadro comune. La piattaforma non ha lo scopo di stabilire chi abbia ragione in un conflitto familiare, obbligare un membro a contribuire o decidere cosa dovrebbe fare una famiglia.

Quando un disaccordo va oltre il funzionamento della piattaforma, i membri sono invitati a risolverlo fuori da Famyuni e, se necessario, a cercare un’assistenza adeguata.

10. Famyuni può intervenire in caso di mancato rispetto delle regole

Per proteggere gli utenti e l’ambiente Famyuni, possono essere adottate misure quando un contenuto o un comportamento viola queste regole, le condizioni generali d’uso o la legge.

• Rimozione o oscuramento di un contenuto inappropriato.
• Avvertimento all’utente interessato.
• Limitazione temporanea di alcune funzionalità.
• Sospensione temporanea dell’account.
• Eliminazione definitiva dell’account.

A seconda della gravità della situazione, Famyuni può agire immediatamente senza applicare necessariamente tutti i passaggi precedenti. I contenuti manifestamente illeciti possono inoltre essere soggetti alle misure richieste dalla normativa applicabile.

Entrando in Famyuni, riconosco che…