Ti splošni pogoji uporabe, imenovani »Pogoji«, določajo pravila dostopa do famyuni.com in aplikacije Famyuni za Android. Določajo pravice in obveznosti izdajatelja in uporabnikov v okviru družinske pomoči, organizirane v skupinah.
1 Izdajatelj in stik
Famyuni v osebnem svojstvu izdaja Nicolas VIGNY s prebivališčem na naslovu 16 rue Olympe de Gouges, 25000 Besançon, France.
Za vprašanja, prošnje za pomoč ali pritožbe: contact@famyuni.com.
V teh Pogojih »jaz« označuje izdajatelja Famyuni, »vi« pa osebo, ki uporablja storitev. Pravno obvestilo dopolnjuje informacije o izdajatelju in gostovanju.
2 Namen storitve in brezplačnost
Famyuni je brezplačna platforma, ki družinam pomaga organizirati podporo bližnjemu, deliti uporabne informacije in narediti prispevek vsakega viden ob spoštovanju možnosti vseh. Dostop do funkcij je brezplačen, brez naročnine ali provizije Famyuni.
Kazalniki ravnovesja so orientacija. Ne ustvarjajo dolga, plačila za delo, terjatve ali obveznosti finančne podpore. Famyuni ne nadomešča pogovorov med bližnjimi niti pristojnih strokovnjakov, ki jim pomagajo.
3 Sprejetje in trajanje
Pogoji so vam na voljo pred ustvarjanjem računa. Dostop do funkcij za člane zahteva njihovo sprejetje z izrecnim dejanjem.
Razmerje uporabe se sklene za nedoločen čas, do zaprtja računa ali prenehanja storitve pod spodaj navedenimi pogoji. Povabilo v skupino ne pomeni sprejetja v imenu prejemnika.
4 Dostop od 15. leta in sposobnost
Račun lahko ustvarijo le osebe, stare najmanj 15 let. Račun, ustvarjen pred to starostjo, se lahko po preverjanju zapre; sama prijava ne zadošča za ugotovitev neresnične izjave.
Mladoletnik ali njegov zakoniti zastopnik lahko stopi v stik z izdajateljem za pojasnilo ali prijavo težave.
5 Ustvarjanje in varnost računa
Račun je oseben. Navedete točne podatke, e-poštni naslov, do katerega imate dostop, in zaupno geslo.
Ne smete se izdajati za drugo osebo ali brez dovoljenja uporabljati njenega računa. Vsak član uporablja lastne dostopne podatke, tudi v isti družini. Hitro me obvestite, če izgubite nadzor nad računom ali opazite sumljivo uporabo.
Sprejmete razumne previdnostne ukrepe za zaščito dostopnih podatkov in se odjavite iz naprave v skupni rabi.
6 Skupine in skupne odločitve
Skupina združuje družinske člane in po potrebi zaupanja vredne goste. Sama ustanovitev skupine njenemu ustanovitelju ne daje splošne pristojnosti odločanja o drugih članih.
Družinski člani sodelujejo pri prispevkih, ravnovesju in odločitvah glede na svoje pravice. Zaupanja vredni gostje pregledujejo le vsebine, do katerih imajo dovoljen dostop; ne sodelujejo pri izračunih ravnovesja, podporah ali skupnih glasovanjih.
Spremembe, za katere je potrebna skupna potrditev, zlasti nekatere prilagoditve in zmožnosti prispevanja, zahtevajo soglasje vseh zadevnih glasovalcev. Zavrnitev prepreči njihovo uveljavitev. Prosta posvetovanja zbirajo mnenja in teh nastavitev ne spreminjajo samodejno.
Povezave in kode QR za povabilo posredujte le predvidenim osebam. Nobeno glasovanje ali pravilo skupine ne sme naložiti nezakonite obveznosti, poseči v pravice osebe ali nadomestiti njenega soglasja.
7 Prispevki in načrtovanje
Prispevke prijavljate v dobri veri s čim natančnejšimi datumi, trajanji, razdaljami in stroški. Ko vnos zadeva drugega člana, poskrbite, da je obveščen in lahko zahteva popravek. Vnos ne pomeni neodvisnega preverjanja s strani Famyuni.
Načrtovan prispevek opisuje predvideno pomoč. V izračun ravnovesja skupine za pomoč sme biti vključen šele po potrditvi, da je izveden. Nastop predvidenega datuma sam po sebi ne dokazuje, da je pomoč potekala. Vsaka ponovitev v nizu mora ustrezati dejanski izvedbi.
Član skupine lahko zahteva zamrznitev prispevka, ki ga je prijavil drug član, v skladu s pogoji in roki, prikazanimi v storitvi. Navede razlog zahteve. Prispevek ostane viden v zgodovini skupine z oznako zamrznitve, vendar je izključen iz izračuna ravnovesja, dokler zamrznitev velja. Zamrznitev ne pomeni, da je Famyuni ugotovil neresničnost prispevka.
Avtor prispevka je obveščen o zamrznitvi in se lahko pogovori s članom, ki jo je zahteval; član, ki je prispevek zamrznil, ga lahko odmrzne, nato pa se znova upošteva po veljavnih pravilih. Če nesoglasje traja, ostane zamrznjen in izključen iz izračuna. Famyuni ne razsoja o družinskih sporih glede dejanskega obstoja pomoči, lahko pa ukrepa pri uporabi, ki krši te Pogoje.
Če predvidene pomoči ne morete več zagotoviti, obvestite zadevne osebe in uporabite funkcije za umik ali ponovno ponudbo pomoči skupini, kadar so na voljo.
Možnosti spremembe, izbrisa in izpodbijanja so odvisne od vloge, stanja prispevka in rokov storitve. Ob napaki ali nesoglasju stopite v stik z zadevnimi osebami.
8 Ravnovesje
Ravnovesje upošteva zabeležene podatke, zadevno obdobje, zmožnosti prispevanja in potrjene podpore.
Ta orientacija ne meri vrednosti osebe niti vse pomoči, ki jo daje. Nezabeležen prispevek, napaka, sprememba ali odhod člana lahko spremeni rezultate.
Ravnovesje ne predstavlja denarja, vračljivega dobroimetja ali pravice do plačila. Znesek, prikazan kot orientacija, ne določa cene dela in družinske pomoči ne spreminja v poklicno storitev.
9 Podpora med člani
Podpora je prostovoljna. Lahko ima oblike, ki jih ponuja storitev, zlasti pomoč, storitev, posojo ali podaritev predmeta ali prijavljeno finančno podporo. Vsak lahko svobodno predlaga, zavrne ali ne nadaljuje, ne da bi kazalnik ravnovesja ustvaril obveznost sodelovanja.
Pomoč in morebitna nakazila denarja potekajo zunaj Famyuni. Pri delovanju, opisanem v teh Pogojih, izdajatelj ne prejema ali hrani sredstev in ne izvaja plačil za člane.
Prijavljena podpora mora biti potrjena s strani prejemnika, da se upošteva v potrjenem ravnovesju. Čakajoč predlog ali zahteva ne dokazuje izvedbe. Zabeležena potrditev izraža izjavo prejemnika; ni bančno potrdilo.
Zadevne osebe se neposredno dogovorijo o pogojih podpore in hranijo koristna dokazila.
10 Deljene vsebine in spoštovanje oseb
Ostajate odgovorni za besedila, slike, dokumente, kontaktne podatke in druge informacije, ki jih dodajate ali delite. Imeti morate potrebne pravice ali dovoljenja in spoštovati zasebnost zadevnih oseb, tudi kadar nimajo računa.
Informacije omejite na potrebe medsebojne pomoči. Deljenje v skupini ne naredi vsebin javnih in ne dovoljuje njihove proste ponovne uporabe. Zasebnih informacij drugega člana ne širite navzven brez veljavne podlage ali ustreznega dovoljenja.
V storitvi so zlasti prepovedani:
- Grožnje, nadlegovanje, diskriminatorne izjave, nezakonite vsebine in pritiski za pridobitev pomoči ali plačila.
- Namerno neresnične izjave, zloraba identitete in nepooblaščen dostop do podatkov ali skupine.
- Objavljanje vsebin, ki kršijo avtorske pravice, pravico do lastne podobe, zaupnost ali pravice mladoletnikov.
- Zlonamerna programska oprema, poskusi obhoda zaščite, nepooblaščeno množično pridobivanje podatkov in uporaba, ki moti storitev.
Vloga člana ali gosta ne daje pooblastila za pravno zavezovanje druge osebe. Družinski dogovori morajo še vedno spoštovati njeno voljo.
Člani lahko vnesejo informacije, ki so strogo koristne za organizacijo pomoči podprti osebi, tudi če ta nima računa Famyuni. Skrbijo za spoštovanje njene zasebnosti in jo, kadar je mogoče, o obstoju skupine obvestijo na način, prilagojen njenemu položaju. Izogibajo se objavljanju občutljivih informacij, ki niso potrebne za medsebojno pomoč. Obstoj skupine članom ne daje pravice odločati namesto podprte osebe ali prosto deliti njenih zdravstvenih informacij.
11 Intelektualna lastnina in uporaba vsebin
Elementi Famyuni, zaščiteni s pravicami intelektualne lastnine, zlasti besedila, slike, razlikovalni znaki in programska oprema, ostanejo last njihovih imetnikov pravic. Pogoji vam dajejo osebno in neizključno pravico do uporabe storitve za potrebe medsebojne pomoči v času vašega dostopa.
Ohranite pravice do lastnih vsebin. Za njihovo uporabo v Famyuni izdajatelju brezplačno in neizključno dovoljujete gostovanje, varnostno kopiranje, tehnično reproduciranje in prikazovanje samo pooblaščenim osebam. Prilagoditve so omejene na potrebe oblike in delovanja, na primer spremembo velikosti slike.
To dovoljenje velja izključno za zagotavljanje storitve v času zakonite hrambe vsebine in na lokacijah, kjer delujejo ponudniki, opisani v politiki zasebnosti. Ne dovoljuje uporabe vaših družinskih vsebin v oglaševanju niti prenosa njihovega izkoriščanja na partnerja.
Izbris in hramba nekaterih deljenih vsebin sta pojasnjena v 15. členu in politiki zasebnosti. Moralne pravice avtorjev, licence sestavnih delov tretjih oseb in zakonske izjeme se še naprej spoštujejo.
12 Osebni podatki in komunikacija
Politika zasebnosti opisuje uporabljene podatke, njihove namene, prejemnike, roke hrambe in načine uveljavljanja vaših pravic.
Famyuni vam lahko pošilja sporočila, potrebna za ustvarjanje in varnost računa ter delovanje skupin, v katerih sodelujete. Nastavitve v računu omogočajo prilagajanje komunikacije.
Glede na vaše ločeno izražene izbire vam lahko Famyuni po e-pošti pošilja svoje novice ter ločeno informacije ali ponudbe partnerjev Famyuni. Sporočila o partnerjih pošilja Famyuni: vaši kontaktni podatki se partnerjem Famyuni ne posredujejo. Soglasje lahko kadarkoli umaknete v nastavitvah računa ali prek povezave za odjavo v zadevnih e-sporočilih. Umik ne vpliva na dostop do storitve.
Podprta oseba z računom Famyuni ali brez njega lahko uveljavlja pravice glede svojih osebnih podatkov s pisanjem na contact@famyuni.com. Obravnava zahteve je opisana v politiki zasebnosti. Pravica dostopa zadeva osebne podatke prosilca. Kopija ali izpis se lahko posreduje, kadar je potreben za uveljavljanje pravice, ob spoštovanju pravic in svoboščin drugih oseb.
13 Tehnični dostop in razpoložljivost
Uporaba zahteva internetno povezavo in združljiv brskalnik ali napravo. Nekatere funkcije se lahko med spletno stranjo in aplikacijo razlikujejo. Dovoljenja naprave morajo ustrezati funkcijam, ki jih želite uporabljati.
Sprejemam razumne ukrepe za vzdrževanje storitve in odpravljanje napak. Vzdrževanje, posodobitev ali incident lahko povzročijo prekinitve. Predvidljivi posegi, ki bistveno vplivajo na dostop, se napovejo, kolikor je mogoče; nujen poseg je lahko takojšen.
Famyuni ni sistem za nujne primere, zdravstveni nadzor ali zagotovljeno opozarjanje. V nujnih primerih ali pri pomoči, ki je nujna na določen datum, se obrnite neposredno na pristojne osebe ali službe. Obvestilo ali načrtovanje ne zagotavlja, da je bilo opaženo.
Famyuni je trenutno na voljo v preizkusni različici. Projekt osebno razvijam in upravljam. Kljub preverjanju in popravkom lahko nekatere funkcije vsebujejo napake, delujejo počasneje ali se prekinejo. Z uporabo te različice ste obveščeni o tej možnosti in vas vabim, da vsako, tudi manjšo težavo prijavite na contact@famyuni.com ali prek »Stik« v razdelku »Moj račun«. Vaše prijave mi pomagajo popravljati storitev. Preizkusna faza ne zmanjšuje vaših zakonskih pravic niti mojih obveznosti, zlasti glede varnosti in varstva podatkov.
14 Prijave in omejitve
Vsebino ali vedenje lahko prijavite po e-pošti na contact@famyuni.com ali, če imate račun, prek »Stik« v razdelku »Moj račun«. Oseba brez računa lahko prijavo pošlje po e-pošti. Navedite lokacijo ali podatke za iskanje, razloge prijave in način, kako vam odgovoriti. Pošljite le potrebna dokazila, brez nepotrebnega razkrivanja družinskih podatkov.
Prijave skrbno preučim. Glede na resnost in razpoložljive informacije lahko zahtevam popravek, omejim vidnost vsebine, jo odstranim ali začasno onemogočim zadevni dostop. Ukrepi morajo biti utemeljeni, potrebni in sorazmerni.
Razen ob nujnosti, tveganju za osebo, varnostnem incidentu ali zakonski prepovedi je zadevni uporabnik obveščen in lahko pred večjo omejitvijo poda pripombe. Odločitev Famyuni in glavni razlogi se mu sporočijo ob varovanju informacij, ki morajo ostati zaščitene.
Zadevna oseba lahko zahteva ponovni pregled odločitve o odstranitvi vsebine, omejitvi dostopa, začasni ustavitvi ali zaprtju računa po e-pošti na contact@famyuni.com ali prek »Stik« v razdelku »Moj račun«, če ima še dostop. Navede izpodbijano odločitev in informacije, na katere me želi opozoriti. Zahteva se preuči čim prej in poda se obrazložen odgovor. Če je dostop začasno ustavljen ali račun zaprt, je e-poštna pot še vedno na voljo. Ta postopek osebe ne prikrajša za druga zakonska pravna sredstva.
Pravila skupnosti Famyuni, dostopna pred ustvarjanjem računa in kadarkoli v storitvi, so del pravil uporabe, ki jih sprejmete s temi Pogoji. Zlasti pojasnjujejo pričakovano vedenje v skupinah. Ob kršitvi lahko sprejmem ukrepe iz tega člena glede na resnost stanja in ob spoštovanju opisanega postopka.
15 Odhod in zaprtje računa
Skupino lahko zapustite brez izbrisa računa ali zahtevate izbris svojega računa Famyuni. Odstranitev aplikacije ne izvede nobenega od teh dejanj.
Če zapustite skupino, v kateri ostanejo drugi člani, izgubite dostop do skupine in njenih novih informacij. Vaši prispevki in vsebine, potrebne za razumevanje zgodovine, lahko ostanejo vidni članom skupine z oznako »Nekdanji član«. Vaša identiteta je v vmesniku skrita, vendar vsebine niso nujno anonimne: okoliščine lahko omogočijo prepoznavanje. Famyuni ohrani povezavo, potrebno za vrnitev vaših prejšnjih prispevkov, če se z istim računom znova pridružite isti skupini.
Če ste zadnji član, ki zapusti skupino, se skupina in povezani podatki izbrišejo. Famyuni ne hrani zaprtih skupin za poznejše ponovno odprtje.
Če izbrišete račun, izgubite dostop do Famyuni, podatki, povezani z računom, pa se izbrišejo po pravilih politike zasebnosti. V skupinah, kjer ostanejo drugi člani, se lahko vaši pretekli prispevki ohranijo zaradi zgodovine skupine z oznako »Nekdanji član«, potem ko se izbriše tehnična povezava z računom. Če pozneje ustvarite nov račun, tudi z istim e-poštnim naslovom, se ti prispevki ne pripišejo znova vam. Če ste bili zadnji član skupine, se skupina in njeni podatki izbrišejo.
Oznaka »Nekdanji član« ne zagotavlja anonimnosti vsebine. Zahtevate lahko pregled besedila, fotografije, dokumenta ali druge informacije, ki vas še omogoča prepoznati. Zahtevo obravnavam v skladu s pravicami iz politike zasebnosti ter po potrebi upoštevam pravice drugih zadevnih oseb.
Račun lahko zaprem ob resni ali ponavljajoči se kršitvi ali če to zahteva zakon, varnost storitve ali zaščita oseb. Uporabijo se jamstva iz 14. člena.
Ob dokončnem prenehanju storitve člane obvestim z razumnim predhodnim rokom, razen ob nujnosti ali upravičeni nezmožnosti. Kadar je mogoče, pojasnim, kako in v kakšnem roku lahko pred izbrisom prevzamejo vsebine, do katerih so upravičeni.
16 Odgovornosti
Vsaka stran odgovarja za svoje kršitve v skladu z veljavnim pravom. Izdajatelj zlasti odgovarja za obveznosti glede varnosti, varstva podatkov in zagotavljanja storitve.
Člani odgovarjajo za svoje izjave, vsebine in dejanja. Izdajatelj ne zagotavlja izvedbe pomoči, prejema podpore ali točnosti informacij, ki jih ne more preveriti. Še vedno odgovarja za lastne kršitve.
17 Razvoj storitve in Pogojev
Storitev lahko razvijam zaradi odpravljanja napak, izboljšanja varnosti, prilagajanja funkcij ali izpolnjevanja zakonske obveznosti. Pomembne spremembe, ki vplivajo na pravice ali obveznosti članov, so pojasnjene in napovedane z razumnim rokom, razen ob nujni potrebi.
Bistvena sprememba pogodbe zahteva novo sprejetje, kadar je to potrebno, in ne velja za nazaj. Sama objava novega besedila ne pomeni vašega soglasja. Nove pogoje lahko zavrnete in uporabo končate po napovedanem postopku.
Nobena naročnina, vgrajeno plačilo ali nov strošek vam ne sme biti naložen zgolj z nadaljevanjem uporabe. Vsaka morebitna plačljiva ponudba mora biti predmet ločenih informacij in soglasja.
18 Pravo, ki se uporablja, in reševanje sporov
Za te Pogoje velja francosko pravo ob upoštevanju obveznega varstva, ki vam pripada, zlasti v državi prebivališča, kadar se uporablja.
Ob težavi lahko pošljete pritožbo na contact@famyuni.com. Mogoče je iskati sporazumno rešitev, ne da bi izgubili pravna sredstva. Če rešitve ni, pristojna sodišča določa zakon.
Nazaj na vrh ↑