Dessa allmänna användarvillkor, kallade ”Villkoren”, fastställer reglerna för tillgång till famyuni.com och Android-appen Famyuni. De anger utgivarens och användarnas rättigheter och åtaganden inom den familjehjälp som organiseras i grupper.
1 Utgivare och kontakt
Famyuni ges ut av Nicolas VIGNY i privat egenskap, bosatt på 16 rue Olympe de Gouges, 25000 Besançon, France.
För frågor, hjälpbehov eller klagomål: contact@famyuni.com.
I dessa Villkor avser ”jag” Famyunis utgivare och ”du” den person som använder tjänsten. Den juridiska informationen kompletterar uppgifterna om utgivaren och webbhotellet.
2 Tjänstens syfte och kostnadsfrihet
Famyuni är en kostnadsfri plattform som hjälper familjer att organisera stödet till en närstående, dela användbar information och synliggöra allas bidrag med respekt för vars och ens möjligheter. Funktionerna är gratis, utan abonnemang eller provision till Famyuni.
Balansindikatorerna fungerar som referenspunkter. De skapar ingen skuld, ersättning, fordran eller skyldighet att ge ekonomiskt stöd. Famyuni ersätter varken samtal mellan närstående eller de behöriga yrkespersoner som kan stödja dem.
3 Godkännande och varaktighet
Villkoren tillhandahålls innan kontot skapas. Tillgång till medlemsfunktioner kräver att de godkänns genom en uttrycklig handling.
Användningsförhållandet ingås på obestämd tid, tills kontot stängs eller tjänsten upphör enligt villkoren nedan. En inbjudan till en grupp utgör inte ett godkännande för mottagarens räkning.
4 Tillgång från 15 års ålder och rättslig förmåga
Konton får endast skapas av personer som är minst 15 år. Ett konto som skapats före denna ålder kan stängas efter kontroll; en anmälan i sig räcker inte för att fastställa en oriktig uppgift.
En minderårig eller dennes lagliga företrädare kan kontakta utgivaren för att få en förklaring eller anmäla ett problem.
5 Skapa och skydda kontot
Kontot är personligt. Du lämnar korrekta uppgifter, en e-postadress du kan använda och ett hemligt lösenord.
Du får inte utge dig för att vara någon annan eller använda dennes konto utan tillstånd. Varje medlem använder sina egna inloggningsuppgifter, även inom samma familj. Meddela mig snabbt om du förlorar kontrollen över kontot eller upptäcker misstänkt användning.
Du vidtar rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda dina inloggningsuppgifter och logga ut från en delad enhet.
6 Grupper och gemensamma beslut
En grupp samlar familjemedlemmar och i förekommande fall betrodda gäster. Att skapa gruppen ger inte i sig skaparen någon allmän beslutanderätt över andra medlemmar.
Familjemedlemmar deltar i bidrag, balans och beslut enligt sina rättigheter. Betrodda gäster ser endast innehåll som de har fått tillgång till; de deltar inte i balansberäkningar, stöd eller gemensamma omröstningar.
Ändringar som kräver gemensamt godkännande, bland annat vissa anpassningar och förmågan att bidra, kräver samtycke från alla berörda röstberättigade. Ett nej hindrar att de genomförs. Fria samråd samlar åsikter och ändrar inte automatiskt dessa inställningar.
Dela inbjudningslänkar och QR-koder endast med avsedda personer. Ingen omröstning eller gruppregel får ålägga en olaglig skyldighet, kränka någons rättigheter eller ersätta den personens samtycke.
7 Bidrag och planering
Du rapporterar bidrag i god tro, med så korrekta datum, tidslängder, avstånd och utgifter som möjligt. När en registrering gäller en annan medlem ser du till att denne informeras och kan begära en rättelse. En registrering utgör ingen oberoende kontroll av Famyuni.
Ett planerat bidrag beskriver avsedd hjälp. Det får tas med i hjälpgruppens balansberäkning först när det har bekräftats som genomfört. Att det planerade datumet har infallit visar inte i sig att hjälpen har utförts. Varje förekomst i en serie måste motsvara något som faktiskt har genomförts.
En gruppmedlem kan begära att ett bidrag som en annan medlem rapporterat fryses, enligt de villkor och tidsfrister som visas i tjänsten. Medlemmen anger skälet. Bidraget finns kvar i grupphistoriken, markerat som fryst, men utesluts från balansberäkningen så länge frysningen gäller. Frysningen innebär inte att Famyuni har fastställt att bidraget är falskt.
Bidragets författare informeras om frysningen och kan samtala med medlemmen som begärde den; medlemmen som frös bidraget kan häva frysningen, och bidraget räknas då åter med enligt tillämpliga regler. Om oenigheten kvarstår förblir det fryst och uteslutet från beräkningen. Famyuni avgör inte familjetvister om huruvida hjälp verkligen har getts, men kan ingripa när användningen bryter mot dessa Villkor.
Om du inte längre kan ge planerad hjälp informerar du de berörda och använder, när de finns, funktionerna för att dra dig ur eller åter göra hjälpen tillgänglig för gruppen.
Möjligheterna att ändra, radera och invända beror på rollen, bidragets status och tjänstens tidsfrister. Kontakta berörda personer vid fel eller oenighet.
8 Balans
Balansen tar hänsyn till registrerade uppgifter, den berörda perioden, förmågan att bidra och bekräftat stöd.
Denna referenspunkt mäter inte en persons värde eller all hjälp personen ger. Ett oregistrerat bidrag, ett fel, en ändring eller att en medlem lämnar kan förändra resultaten.
Balansen är varken pengar, ett återbetalningsbart tillgodohavande eller en rätt till betalning. Ett belopp som visas som vägledning bestämmer inte priset på ett arbete och gör inte familjehjälp till en yrkesmässig tjänst.
9 Stöd mellan medlemmar
Stöd är frivilligt. Det kan ta de former tjänsten erbjuder, bland annat hjälp, en tjänst, utlåning eller gåva av ett föremål eller rapporterat ekonomiskt stöd. Alla är fria att föreslå, avböja eller inte gå vidare, utan att en balansindikator skapar någon skyldighet att delta.
Hjälp och eventuella penningöverföringar sker utanför Famyuni. I den verksamhet dessa Villkor beskriver tar utgivaren inte emot eller förvarar pengar och genomför inga betalningar för medlemmar.
Rapporterat stöd måste bekräftas av mottagaren för att räknas in i den bekräftade balansen. Ett väntande förslag eller en förfrågan är inte bevis för genomförande. Den registrerade bekräftelsen uttrycker mottagarens uppgift; den är inget bankintyg.
Berörda personer kommer direkt överens om formerna för stödet och sparar användbara underlag.
10 Delat innehåll och respekt för personer
Du är fortsatt ansvarig för texter, bilder, dokument, kontaktuppgifter och annan information som du lägger till eller delar. Du måste ha nödvändiga rättigheter eller tillstånd och respektera berörda personers privatliv, även när de inte har något konto.
Du begränsar informationen till det som behövs för ömsesidig hjälp. Delning inom en grupp gör inte innehållet offentligt och tillåter inte fri återanvändning. Du sprider inte en annan medlems privata information utanför gruppen utan giltig grund eller lämpligt tillstånd.
Följande är särskilt förbjudet i tjänsten:
- Hot, trakasserier, diskriminerande uttalanden, olagligt innehåll och påtryckningar för att få hjälp eller betalning.
- Avsiktligt falska uppgifter, identitetsmissbruk och obehörig åtkomst till uppgifter eller en grupp.
- Publicering av innehåll som kränker upphovsrätt, rätten till den egna bilden, sekretess eller minderårigas rättigheter.
- Skadlig programvara, försök att kringgå skydd, obehöriga massuttag och användning som stör tjänsten.
Rollen som medlem eller gäst ger ingen fullmakt att rättsligt binda en annan person. Familjeöverenskommelser måste fortsatt respektera den personens vilja.
Medlemmar får ange information som är strikt användbar för att organisera hjälp till en person som får stöd, även om denne saknar Famyuni-konto. De ser till att respektera personens privatliv och, när det är möjligt, informera om gruppens existens på ett sätt som passar situationen. De undviker att publicera känslig information som inte behövs för den ömsesidiga hjälpen. Att en grupp finns ger inte medlemmarna rätt att bestämma åt den stöttade personen eller fritt dela dennes hälsoinformation.
11 Immateriella rättigheter och användning av innehåll
Famyunis delar som skyddas av immateriella rättigheter, däribland texter, bilder, kännetecken och programvara, tillhör fortsatt sina rättighetsinnehavare. Villkoren ger dig en personlig, icke-exklusiv rätt att använda tjänsten för dina behov av ömsesidig hjälp under den tid du har tillgång.
Du behåller rättigheterna till ditt eget innehåll. För att möjliggöra användningen inom Famyuni ger du utgivaren kostnadsfritt och icke-exklusivt tillstånd att lagra, säkerhetskopiera, tekniskt reproducera och visa det endast för behöriga personer. Anpassningar begränsas till format- och funktionsbehov, exempelvis storleksändring av en bild.
Tillståndet gäller endast för att tillhandahålla tjänsten, under innehållets lagliga lagringstid, på de platser där leverantörerna som beskrivs i integritetspolicyn verkar. Det tillåter inte att ditt familjeinnehåll används i reklam eller att nyttjandet överlåts till en partner.
Radering och lagring av visst delat innehåll beskrivs i artikel 15 och i integritetspolicyn. Upphovspersoners ideella rättigheter, licenser för tredjepartskomponenter och lagstadgade undantag respekteras fortsatt.
12 Personuppgifter och kommunikation
Integritetspolicyn beskriver vilka uppgifter som används, deras ändamål, mottagare och lagringstider samt hur du kan utöva dina rättigheter.
Famyuni kan skicka meddelanden som behövs för att skapa och skydda ditt konto och för att de grupper du deltar i ska fungera. Via inställningarna i kontot kan du anpassa kommunikationen.
Beroende på dina separata val kan Famyuni mejla sitt nyhetsbrev och, separat, information eller erbjudanden från Famyunis partner. Partnerrelaterade meddelanden skickas av Famyuni: dina kontaktuppgifter lämnas inte till Famyunis partner. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom kontoinställningarna eller avregistreringslänken i berörda mejl. Återkallelsen påverkar inte din tillgång till tjänsten.
En person som får stöd, med eller utan Famyuni-konto, kan utöva sina rättigheter avseende personuppgifter genom att skriva till contact@famyuni.com. Integritetspolicyn beskriver hur begäran hanteras. Rätten till tillgång gäller personuppgifter om den som begär dem. En kopia eller ett utdrag kan lämnas när det behövs för att utöva rätten, med respekt för andra personers rättigheter och friheter.
13 Teknisk åtkomst och tillgänglighet
Användning kräver internetåtkomst och en kompatibel webbläsare eller enhet. Vissa funktioner kan skilja sig mellan webbplatsen och appen. Enhetens behörigheter ska motsvara de funktioner du vill använda.
Jag vidtar rimliga åtgärder för att underhålla tjänsten och rätta fel. Underhåll, uppdateringar eller incidenter kan orsaka avbrott. Förutsebara åtgärder som väsentligt påverkar åtkomsten meddelas när det är möjligt; brådskande åtgärder kan ske omedelbart.
Famyuni är inte ett nödsystem, ett system för medicinsk övervakning eller ett garanterat larmsystem. Vid en nödsituation eller hjälp som är nödvändig på ett bestämt datum ska du kontakta berörda personer eller tjänster direkt. En notis eller planering garanterar inte att den har uppmärksammats.
Famyuni erbjuds för närvarande som testversion. Jag utvecklar och sköter projektet personligen. Trots mina kontroller och rättelser kan vissa funktioner innehålla fel, vara långsamma eller drabbas av avbrott. När du använder denna version informeras du om möjligheten, och jag uppmanar dig att rapportera alla problem, även små, till contact@famyuni.com eller via ”Kontakt” under ”Mitt konto”. Dina rapporter hjälper mig att rätta tjänsten. Testfasen minskar inte dina lagstadgade rättigheter eller mina skyldigheter, särskilt inom säkerhet och dataskydd.
14 Anmälningar och begränsningar
Du kan anmäla innehåll eller beteende via e-post till contact@famyuni.com eller, om du har konto, via ”Kontakt” under ”Mitt konto”. En person utan konto kan anmäla via e-post. Ange platsen eller uppgifter som gör det möjligt att hitta innehållet, skälen till anmälan och ett sätt att svara dig. Skicka bara nödvändiga underlag, utan att i onödan sprida familjeuppgifter.
Jag granskar anmälningar omsorgsfullt. Beroende på allvaret och tillgängliga uppgifter kan jag begära rättelse, begränsa ett innehålls synlighet, ta bort det eller stänga av berörd åtkomst. Åtgärderna måste vara motiverade, nödvändiga och proportionerliga.
Utom vid brådska, risk för en person, säkerhetsintrång eller lagligt förbud informeras den berörda användaren och får lämna synpunkter före en betydande begränsning. Famyunis beslut och dess huvudsakliga skäl meddelas användaren, med förbehåll för uppgifter som måste skyddas.
En berörd person kan begära omprövning av ett beslut att ta bort innehåll, begränsa åtkomst, stänga av eller avsluta ett konto, via e-post till contact@famyuni.com eller via ”Kontakt” under ”Mitt konto” om åtkomst fortfarande finns. Personen anger det ifrågasatta beslutet och den information som hen vill uppmärksamma mig på. Begäran granskas så snart som möjligt och ett motiverat svar lämnas. Om kontot är avstängt eller avslutat finns e-postvägen kvar. Detta förfarande fråntar inte personen andra lagliga rättsmedel.
Famyunis gemenskapsregler, som är tillgängliga före kontoöppningen och när som helst i tjänsten, ingår i de användningsregler du accepterar tillsammans med dessa Villkor. De anger särskilt vilket beteende som förväntas i grupperna. Vid överträdelser kan jag vidta åtgärderna i denna artikel utifrån situationens allvar och med respekt för det beskrivna förfarandet.
15 Lämna en grupp och avsluta kontot
Du kan lämna en grupp utan att radera ditt konto eller begära att ditt Famyuni-konto raderas. Att avinstallera appen utför ingen av dessa åtgärder.
Om du lämnar en grupp där andra medlemmar finns kvar förlorar du tillgången till gruppen och dess nya information. Dina bidrag och innehåll som behövs för att förstå historiken kan förbli synliga för gruppmedlemmarna under ”Tidigare medlem”. Din identitet döljs i gränssnittet, men innehållet är inte nödvändigtvis anonymt: sammanhanget kan göra dig igenkännbar. Famyuni behåller den koppling som behövs för att återge dig dina tidigare bidrag om du åter går med i samma grupp med ditt konto.
Om du är den sista medlemmen som lämnar gruppen raderas gruppen och dess tillhörande uppgifter. Famyuni sparar inte stängda grupper för senare återöppning.
Om du raderar ditt konto förlorar du tillgången till Famyuni och kontokopplade uppgifter raderas enligt integritetspolicyn. I grupper där andra medlemmar finns kvar kan dina tidigare bidrag sparas för att bevara grupphistoriken, under ”Tidigare medlem”, efter att den tekniska kopplingen till ditt konto har tagits bort. Om du senare skapar ett nytt konto, även med samma e-postadress, tilldelas dessa bidrag inte dig igen. Var du sista medlemmen i en grupp raderas gruppen och dess uppgifter.
Beteckningen ”Tidigare medlem” garanterar inte att innehåll är anonymt. Du kan begära granskning av en text, bild, handling eller annan uppgift som fortfarande gör dig identifierbar. Jag behandlar begäran enligt rättigheterna i integritetspolicyn och tar vid behov hänsyn till andra berördas rättigheter.
Jag kan stänga ett konto vid en allvarlig eller upprepad överträdelse, eller om lagen, tjänstens säkerhet eller skyddet för personer kräver det. Skyddsåtgärderna i artikel 14 gäller.
Om tjänsten upphör permanent informerar jag medlemmarna med rimlig framförhållning, utom vid brådska eller ett berättigat hinder. När det är möjligt förklarar jag hur och inom vilken tid de kan hämta innehåll som de har rätt till innan det raderas.
16 Ansvar
Varje part ansvarar för sina överträdelser enligt tillämplig rätt. Utgivaren ansvarar särskilt för sina skyldigheter gällande säkerhet, dataskydd och tillhandahållande av tjänsten.
Medlemmarna ansvarar för sina uppgifter, innehåll och handlingar. Utgivaren garanterar inte att hjälp utförs, stöd tas emot eller att information som inte kan kontrolleras är riktig. Utgivaren ansvarar fortsatt för sina egna överträdelser.
17 Ändringar av tjänsten och Villkoren
Jag kan utveckla tjänsten för att rätta fel, förbättra säkerheten, anpassa funktionerna eller uppfylla en laglig skyldighet. Viktiga ändringar som påverkar medlemmarnas rättigheter eller åtaganden förklaras och meddelas med rimlig framförhållning, utom vid brådskande behov.
En väsentlig avtalsändring kräver nytt godkännande när det är nödvändigt och gäller inte retroaktivt. Att en ny text publiceras innebär inte i sig ditt samtycke. Du kan avvisa de nya villkoren och sluta använda tjänsten enligt de meddelade formerna.
Inget abonnemang, integrerad betalning eller ny avgift kan åläggas dig enbart genom fortsatt användning. Ett eventuellt betalt erbjudande måste omfattas av separat information och separat överenskommelse.
18 Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa Villkor omfattas av fransk lag, med förbehåll för tvingande skyddsregler som du har rätt till, särskilt i ditt bosättningsland när de är tillämpliga.
Vid problem kan du lämna ett klagomål till contact@famyuni.com. En lösning i samförstånd kan sökas utan att du förlorar dina rättsmedel. Om ingen lösning nås bestäms behöriga domstolar enligt lag.
Till toppen ↑