Tieto všeobecné podmienky používania, ďalej „Podmienky“, stanovujú pravidlá prístupu k famyuni.com a aplikácii Famyuni pre Android. Spresňujú práva a záväzky vydavateľa a používateľov v rámci rodinnej pomoci organizovanej v skupinách.
1 Vydavateľ a kontakt
Famyuni vydáva ako súkromná osoba Nicolas VIGNY s bydliskom 16 rue Olympe de Gouges, 25000 Besançon, France.
Otázky, žiadosti o pomoc alebo sťažnosti: contact@famyuni.com.
V týchto Podmienkach označuje „ja“ vydavateľa Famyuni a „vy“ osobu používajúcu službu. Právne informácie dopĺňajú údaje o vydavateľovi a hostingu.
2 Účel služby a bezplatnosť
Famyuni je bezplatná platforma, ktorá pomáha rodinám organizovať podporu blízkeho, zdieľať užitočné informácie a zviditeľniť príspevok každého pri rešpektovaní možností všetkých. Prístup k funkciám je bezplatný, bez predplatného alebo provízie Famyuni.
Ukazovatele rovnováhy slúžia ako orientačné body. Nevytvárajú dlh, odmenu, pohľadávku ani povinnosť finančnej podpory. Famyuni nenahrádza rozhovory medzi blízkymi ani príslušných odborníkov, ktorí im pomáhajú.
3 Prijatie a trvanie
Podmienky sú vám dostupné pred vytvorením účtu. Prístup k funkciám vyhradeným členom si vyžaduje ich prijatie výslovným úkonom.
Vzťah používania sa uzatvára na neurčito, do zatvorenia účtu alebo ukončenia služby za podmienok uvedených nižšie. Pozvánka do skupiny nepredstavuje prijatie v mene jej príjemcu.
4 Prístup od 15 rokov a spôsobilosť
Účet si môžu vytvoriť len osoby vo veku najmenej 15 rokov. Účet vytvorený pred týmto vekom môže byť po overení zatvorený; samotné oznámenie nestačí na preukázanie nepravdivého vyhlásenia.
Maloletý alebo jeho zákonný zástupca môže kontaktovať vydavateľa so žiadosťou o vysvetlenie alebo s oznámením ťažkostí.
5 Vytvorenie a bezpečnosť účtu
Účet je osobný. Poskytujete presné údaje, e-mailovú adresu, ku ktorej máte prístup, a dôverné heslo.
Nesmiete sa vydávať za inú osobu ani bez oprávnenia používať jej účet. Každý člen používa vlastné prístupové údaje, aj v tej istej rodine. Rýchlo ma informujte pri strate kontroly nad účtom alebo podozrivom používaní.
Prijímate primerané opatrenia na ochranu prístupových údajov a odhlasujete sa zo zdieľaného zariadenia.
6 Skupiny a spoločné rozhodnutia
Skupina združuje rodinných členov a prípadne dôveryhodných hostí. Samotné vytvorenie skupiny nedáva jej zakladateľovi všeobecnú rozhodovaciu právomoc nad ostatnými členmi.
Rodinní členovia sa zúčastňujú na príspevkoch, rovnováhe a rozhodnutiach podľa svojich práv. Dôveryhodní hostia prezerajú len obsah, ku ktorému im bol udelený prístup; nezúčastňujú sa na výpočtoch rovnováhy, podporách ani spoločných hlasovaniach.
Zmeny podliehajúce spoločnému schváleniu, najmä niektoré prispôsobenia a možnosti prispievať, vyžadujú súhlas všetkých dotknutých hlasujúcich. Odmietnutie bráni ich uplatneniu. Voľné konzultácie zbierajú názory a tieto nastavenia automaticky nemenia.
Odkazy a QR kódy pozvánok odovzdávajte len určeným osobám. Žiadne hlasovanie ani pravidlo skupiny nesmie uložiť protiprávnu povinnosť, porušiť práva osoby alebo nahradiť jej súhlas.
7 Príspevky a plánovanie
Príspevky uvádzate v dobrej viere, s čo najpresnejšími dátumami, trvaniami, vzdialenosťami a výdavkami. Keď sa zápis týka iného člena, zabezpečíte, aby bol informovaný a mohol požiadať o opravu. Zápis nepredstavuje nezávislé overenie zo strany Famyuni.
Plánovaný príspevok opisuje zamýšľanú pomoc. Do výpočtu rovnováhy pomáhajúcej skupiny smie vstúpiť až po potvrdení ako uskutočnený. Príchod plánovaného dátumu sám nepreukazuje, že pomoc prebehla. Každý výskyt série musí zodpovedať skutočnému uskutočneniu.
Člen skupiny môže požiadať o zmrazenie príspevku uvedeného iným členom podľa podmienok a lehôt zobrazených v službe. Uvedie dôvod žiadosti. Príspevok zostáva viditeľný v histórii skupiny s označením zmrazenia, ale počas jeho trvania je vylúčený z výpočtu rovnováhy. Zmrazenie neznamená, že Famyuni zistilo nepravdivosť príspevku.
Autor príspevku je informovaný o zmrazení a môže sa porozprávať s členom, ktorý oň požiadal; člen, ktorý príspevok zmrazil, ho môže uvoľniť a príspevok sa potom opäť zohľadňuje podľa platných pravidiel. Ak nesúhlas trvá, zostáva zmrazený a vylúčený z výpočtu. Famyuni nerozhoduje rodinné spory o skutočnom poskytnutí pomoci, ale môže zasiahnuť pri používaní porušujúcom tieto Podmienky.
Ak už nemôžete poskytnúť plánovanú pomoc, informujete dotknuté osoby a používate, keď sú dostupné, funkcie na odstúpenie alebo opätovné sprístupnenie pomoci skupine.
Možnosti úpravy, vymazania a spochybnenia závisia od roly, stavu príspevku a lehôt služby. Pri chybe alebo nesúhlase kontaktujte dotknuté osoby.
8 Rovnováha
Rovnováha zohľadňuje zaznamenané údaje, príslušné obdobie, možnosti prispievať a potvrdené podpory.
Tento orientačný bod nemeria hodnotu človeka ani všetku pomoc, ktorú poskytuje. Nezaznamenaný príspevok, chyba, zmena alebo odchod člena môžu zmeniť výsledky.
Rovnováha nepredstavuje peniaze, vratný kredit ani právo dostať platbu. Suma zobrazená ako orientácia neurčuje cenu práce a nemení rodinnú pomoc na profesionálnu službu.
9 Podpory medzi členmi
Podpora je dobrovoľná. Môže mať podoby ponúkané službou, najmä pomoc, službu, požičanie či darovanie predmetu alebo uvedenú finančnú podporu. Každý môže slobodne navrhnúť, odmietnuť alebo nepokračovať bez toho, aby ukazovateľ rovnováhy vytváral povinnosť zúčastniť sa.
Pomoc a prípadné prevody peňazí sa realizujú mimo Famyuni. Pri fungovaní opísanom v týchto Podmienkach vydavateľ neprijíma ani neuchováva prostriedky a nevykonáva platby pre členov.
Uvedená podpora podlieha potvrdeniu príjemcom, aby sa zohľadnila v potvrdenej rovnováhe. Čakajúca ponuka alebo žiadosť nie je dôkazom uskutočnenia. Zaznamenané potvrdenie vyjadruje vyhlásenie príjemcu; nie je bankovým osvedčením.
Dotknuté osoby sa priamo dohodnú na podmienkach podpory a uchovávajú užitočné doklady.
10 Zdieľaný obsah a rešpekt k osobám
Zostávate zodpovední za texty, obrázky, dokumenty, kontaktné údaje a ďalšie informácie, ktoré pridávate alebo zdieľate. Musíte mať potrebné práva alebo povolenia a rešpektovať súkromie dotknutých osôb, aj keď nemajú účet.
Informácie obmedzujete na potreby vzájomnej pomoci. Zdieľanie v skupine nerobí obsah verejným a neumožňuje jeho voľné opätovné použitie. Súkromné informácie iného člena nešírite mimo skupiny bez platného základu alebo primeraného povolenia.
V službe sú najmä zakázané:
- Vyhrážky, obťažovanie, diskriminačné výroky, nezákonný obsah a nátlak s cieľom získať pomoc alebo platbu.
- Úmyselne nepravdivé vyhlásenia, zneužitie totožnosti a prístup k údajom alebo skupine bez oprávnenia.
- Zverejňovanie obsahu porušujúceho autorské práva, právo na podobizeň, dôvernosť alebo práva maloletých.
- Škodlivý softvér, pokusy o obídenie ochrany, neoprávnené hromadné získavanie údajov a používanie narúšajúce službu.
Rola člena alebo hosťa nedáva splnomocnenie právne zaviazať inú osobu. Rodinné dohody musia naďalej rešpektovať jej vôľu.
Členovia môžu uvádzať informácie nevyhnutne užitočné na organizovanie pomoci podporovanej osobe, aj keď nemá účet Famyuni. Dbajú na rešpektovanie jej súkromia a pokiaľ možno ju informujú o existencii skupiny spôsobom primeraným jej situácii. Vyhýbajú sa zverejňovaniu citlivých informácií, ktoré nie sú potrebné na vzájomnú pomoc. Existencia skupiny nedáva členom právo rozhodovať za podporovanú osobu ani voľne zdieľať jej zdravotné informácie.
11 Duševné vlastníctvo a používanie obsahu
Prvky Famyuni chránené právami duševného vlastníctva, najmä texty, obrazové prvky, rozlišovacie označenia a softvér, zostávajú majetkom svojich držiteľov práv. Podmienky vám udeľujú osobné a nevýhradné právo používať službu pre potreby vzájomnej pomoci počas vášho prístupu.
Zachovávate si práva k vlastnému obsahu. Na umožnenie jeho používania vo Famyuni povoľujete vydavateľovi bezplatne a nevýhradne jeho hosting, zálohovanie, technické rozmnožovanie a zobrazovanie iba oprávneným osobám. Úpravy sú obmedzené na potreby formátu a fungovania, napríklad zmenu veľkosti obrázka.
Toto povolenie platí výlučne na poskytovanie služby počas zákonného uchovávania obsahu na miestach, kde pôsobia poskytovatelia opísaní v zásadách ochrany osobných údajov. Neumožňuje použitie vášho rodinného obsahu v reklame ani postúpenie jeho využívania partnerovi.
Vymazanie a uchovávanie niektorého zdieľaného obsahu spresňuje článok 15 a zásady ochrany osobných údajov. Osobnostné práva autorov, licencie súčastí tretích strán a zákonné výnimky zostávajú rešpektované.
12 Osobné údaje a komunikácia
Zásady ochrany osobných údajov opisujú používané údaje, účely, príjemcov, lehoty uchovávania a spôsoby uplatnenia vašich práv.
Famyuni vám môže posielať oznámenia potrebné na vytvorenie a zabezpečenie účtu aj na fungovanie skupín, v ktorých sa zúčastňujete. Predvoľby dostupné v účte umožňujú nastaviť komunikáciu.
Podľa vašich samostatných volieb môže Famyuni e-mailom posielať svoj newsletter a oddelene informácie alebo ponuky partnerov Famyuni. Správy o partneroch odosiela Famyuni: vaše kontaktné údaje sa partnerom Famyuni neposkytujú. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v predvoľbách účtu alebo odhlasovacím odkazom v príslušných e-mailoch. Odvolanie neovplyvňuje váš prístup k službe.
Podporovaná osoba s účtom Famyuni alebo bez neho môže uplatniť práva k svojim osobným údajom napísaním na contact@famyuni.com. Spôsob vybavenia žiadosti určujú zásady ochrany osobných údajov. Právo na prístup sa týka osobných údajov žiadateľa. Kópia alebo výpis môžu byť poskytnuté, ak sú nevyhnutné na výkon práva, pri rešpektovaní práv a slobôd iných osôb.
13 Technický prístup a dostupnosť
Používanie vyžaduje internetové pripojenie a kompatibilný prehliadač alebo zariadenie. Niektoré funkcie sa môžu na webe a v aplikácii líšiť. Oprávnenia zariadenia musia zodpovedať funkciám, ktoré chcete používať.
Prijímam primerané opatrenia na udržiavanie služby a opravu chýb. Údržba, aktualizácia alebo incident môžu spôsobiť prerušenia. Predvídateľné zásahy výrazne ovplyvňujúce prístup oznamujem podľa možností; naliehavý zásah môže byť okamžitý.
Famyuni nie je núdzový systém, prostriedok zdravotného dohľadu ani zaručený výstražný systém. V naliehavej situácii alebo pri pomoci nevyhnutnej v presný deň kontaktujte priamo príslušné osoby alebo služby. Oznámenie ani plánovanie nezaručuje, že bolo vzaté na vedomie.
Famyuni sa momentálne ponúka v testovacej verzii. Tento projekt osobne vyvíjam a spravujem. Napriek kontrolám a opravám môžu niektoré funkcie vykazovať chyby, spomalenia alebo prerušenia. Používaním tejto verzie ste o tejto možnosti informovaní a žiadam vás, aby ste mi každú, aj drobnú ťažkosť hlásili na contact@famyuni.com alebo cez „Kontakt“ v časti „Môj účet“. Vaše hlásenia mi pomáhajú službu opravovať. Testovacia fáza neobmedzuje vaše zákonné práva ani moje povinnosti, najmä v oblasti bezpečnosti a ochrany údajov.
14 Hlásenia a obmedzenia
Obsah alebo správanie môžete nahlásiť e-mailom na contact@famyuni.com alebo, ak máte účet, cez „Kontakt“ v časti „Môj účet“. Osoba bez účtu môže poslať hlásenie e-mailom. Uveďte umiestnenie alebo údaje umožňujúce nájdenie, dôvody hlásenia a spôsob odpovede. Posielajte len potrebné podklady bez zbytočného šírenia rodinných údajov.
Hlásenia starostlivo posudzujem. Podľa závažnosti a dostupných informácií môžem požiadať o opravu, obmedziť viditeľnosť obsahu, odstrániť ho alebo pozastaviť príslušný prístup. Opatrenia musia byť odôvodnené, nevyhnutné a primerané.
Okrem naliehavosti, rizika pre osobu, narušenia bezpečnosti alebo zákonného zákazu je dotknutý používateľ informovaný a môže pred významným obmedzením predložiť pripomienky. Rozhodnutie Famyuni a jeho hlavné dôvody sa mu oznámia s výhradou informácií, ktoré musia zostať chránené.
Dotknutá osoba môže požiadať o preskúmanie rozhodnutia o odstránení obsahu, obmedzení prístupu, pozastavení alebo zatvorení účtu e-mailom na contact@famyuni.com alebo cez „Kontakt“ v časti „Môj účet“, ak má ešte prístup. Uvedie napadnuté rozhodnutie a informácie, na ktoré ma chce upozorniť. Žiadosť sa posúdi čo najskôr a poskytne sa odôvodnená odpoveď. Ak je prístup pozastavený alebo účet zatvorený, e-mailová cesta zostáva dostupná. Tento postup ju nezbavuje iných zákonných prostriedkov nápravy.
Pravidlá komunity Famyuni, dostupné pred vytvorením účtu a kedykoľvek v službe, sú súčasťou pravidiel používania prijímaných spolu s týmito Podmienkami. Spresňujú najmä očakávané správanie v skupinách. Pri nedodržaní môžem prijať opatrenia podľa tohto článku vzhľadom na závažnosť situácie a pri rešpektovaní opísaného postupu.
15 Odchod a zatvorenie účtu
Môžete opustiť skupinu bez vymazania účtu alebo požiadať o vymazanie svojho účtu Famyuni. Odinštalovanie aplikácie nevykoná ani jednu z týchto činností.
Ak opustíte skupinu, v ktorej zostávajú ďalší členovia, stratíte prístup k nej a k jej novým informáciám. Vaše príspevky a obsah potrebný na pochopenie histórie môžu zostať členom viditeľné pod označením „Bývalý člen“. Vaša totožnosť je skrytá v rozhraní, ale obsah nemusí byť anonymný: kontext môže umožniť vaše rozpoznanie. Famyuni uchováva prepojenie potrebné na vrátenie vašich predchádzajúcich príspevkov, ak s rovnakým účtom znovu vstúpite do tej istej skupiny.
Ak ste posledný člen, ktorý opúšťa skupinu, skupina a súvisiace údaje sa vymažú. Famyuni neuchováva zatvorené skupiny na neskoršie opätovné otvorenie.
Ak vymažete účet, stratíte prístup k Famyuni a údaje spojené s účtom sa odstránia spôsobom uvedeným v zásadách ochrany osobných údajov. V skupinách s ďalšími členmi môžu byť vaše minulé príspevky uchované na zachovanie histórie pod označením „Bývalý člen“ po odstránení technického prepojenia s účtom. Ak si neskôr vytvoríte nový účet, aj s rovnakým e-mailom, tieto príspevky vám nebudú opäť priradené. Ak ste boli posledným členom skupiny, skupina a jej údaje sa vymažú.
Označenie „Bývalý člen“ nezaručuje anonymitu obsahu. Môžete požiadať o posúdenie textu, fotografie, dokumentu alebo inej informácie, ktorá vás stále umožňuje identifikovať. Žiadosť vybavím podľa práv opísaných v zásadách ochrany osobných údajov a prípadne s prihliadnutím na práva iných dotknutých osôb.
Môžem zatvoriť účet pri závažnom alebo opakovanom porušení alebo keď to vyžaduje zákon, bezpečnosť služby či ochrana osôb. Uplatňujú sa záruky článku 14.
Pri trvalom ukončení služby informujem členov s primeraným predstihom, okrem naliehavosti alebo oprávnenej nemožnosti. Ak je to možné, uvediem, ako a v akej lehote môžu získať obsah, na ktorý majú právo, pred jeho vymazaním.
16 Zodpovednosť
Každá strana zodpovedá za svoje porušenia podľa platného práva. Vydavateľ zodpovedá najmä za povinnosti týkajúce sa bezpečnosti, ochrany údajov a poskytovania služby.
Členovia zodpovedajú za svoje vyhlásenia, obsah a konanie. Vydavateľ nezaručuje uskutočnenie pomoci, prijatie podpory ani presnosť informácií, ktoré nemôže overiť. Naďalej zodpovedá za vlastné porušenia.
17 Vývoj služby a Podmienok
Službu môžem meniť s cieľom opraviť chyby, zlepšiť bezpečnosť, prispôsobiť funkcie alebo splniť zákonnú povinnosť. Významné zmeny ovplyvňujúce práva alebo záväzky členov sú vysvetlené a oznámené s primeranou lehotou, okrem naliehavej potreby.
Podstatná zmena zmluvy podlieha novému prijatiu, ak je to potrebné, a neplatí spätne. Samotné zverejnenie nového textu nepredstavuje váš súhlas. Nové podmienky môžete odmietnuť a ukončiť používanie oznámeným spôsobom.
Žiadne predplatné, integrovaná platba ani nový poplatok vám nemôžu byť uložené len pokračovaním v používaní. Každá prípadná platená ponuka vyžaduje osobitné informácie a súhlas.
18 Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto Podmienky sa riadia francúzskym právom s výhradou záväzných ochrán, na ktoré máte nárok, najmä v krajine svojho bydliska, ak sa uplatňujú.
V prípade ťažkostí môžete poslať sťažnosť na contact@famyuni.com. Možno hľadať zmierlivé riešenie bez toho, aby ste prišli o opravné prostriedky. Ak sa riešenie nenájde, príslušné súdy určuje zákon.
Späť nahor ↑